誠信建設13載丨全面(miàn)提升服務質量·持續優化服務體系

　　近日，爲應對(duì)日益增長(cháng)的高标準服務要求，與國(guó)際先進(jìn)醫院服務标準接軌，持續提高北京中科白癜風醫院醫務人員服務質量，我院特舉行“服務理念和服務禮儀培訓”。

　　據悉，本次培訓由護理部主任主講，全體醫務人員均參加學(xué)習。本次培訓以服務禮儀爲核心，通過(guò)服務概念、對(duì)象、理念、細節、要求、規範等多項内容，以現場展示方式，進(jìn)行深入、詳細講解。

　　培訓會上，院領導表示：服務禮儀是醫院形象的展示窗口，是文明建院的标準。全體人員要喚醒高标準服務意識，重回服務本質，切實爲患者服務。

　　通過(guò)本次培訓，使我院全體醫務人員全面(miàn)掌握服務标準，進(jìn)一步提升服務理念、優化服務質量，爲接下來開(kāi)展“與國(guó)際先進(jìn)醫院服務标準接軌”打好(hǎo)基礎。在未來，我院將(jiāng)持續推進(jìn)服務禮儀培訓，爲患者提供更加優質、安全診療環境！