爲了更好(hǎo)的提高醫療服務行業,衛生部發(fā)出關于進(jìn)一步改善醫療機構醫療服務管理工作的通知,要求各醫療機構提前做好(hǎo)患者出院結算準備工作,使患者出院結算等候時間不能(néng)通過(guò)久,力争做到零等候,這(zhè)一改善提高了醫療服務的速度。
怎樣更好(hǎo)的去實施這(zhè)項工作,衛生部強調,醫療機構要強化服務意識,積極改進(jìn)入、出院流程,爲患者提供及時、便捷的入、出院服務。要做到在辦理入院手續後(hòu)有專人將(jiāng)患者送到病房;辦理出院手續後(hòu)也有專人送出病房。要提前做好(hǎo)患者出院結算準備工作,做到患者辦理出院手續的即時結算。一是工作日和節假日都(dōu)應當即時爲患者辦理出院結算手續;二是出院結算金額要準确、無誤,錢賬相符;三是病區要積極創造條件爲患者提供預約出院結算服務;四是患者出院結算等候時間不能(néng)過(guò)久,力争做到零等候,有條件的醫院可實行出院患者床旁結算。詳細的規劃能(néng)夠真正的讓其實施。
據記者從相關人士了解到,醫療機構還(hái)要按照有關規定及時向(xiàng)患者出具檢查報告。對(duì)于不能(néng)當時出具檢查報告的檢查項目,有條件的醫療機構可通過(guò)電話、網絡查詢和手機短信等方式告知患者,也可爲患者提供郵寄檢查報告等服務,有關這(zhè)項工作的更好(hǎo)實施需要各個部門更好(hǎo)的去配合完善。